Överst pĂ„ sidan

Vanliga frÄgor

SĂ€ljer ni glass?

Vi sÀljer mjukglass men inte skopglass. DÀremot Àr vi experter pÄ tillbehör till glassen. HÀr hittar du vÄrt sortiment. Flera av vÄra ÄterförsÀljare sÀljer förstÄs skopglass. Leta bland vÄra ÄterförsÀljare hÀr.

SĂ€ljer ni mjukglassmaskiner?

Nej, vi Àr experter pÄ glasstillbehör. DÀremot kan nÄgon av vÄra samarbetspartners ha glassmaskiner i sitt sortiment. Leta bland vÄra samarbetspartners hÀr.

Kan jag som privatperson handla direkt frÄn er?

Nej, vi har tyvĂ€rr ingen försĂ€ljning direkt till konsumenter. Är du sugen pĂ„ att testa vĂ„ra produkter, frĂ„ga i nĂ€rmsta glasskiosk!

Var hittar jag nÀrmaste ÄterförsÀljare av Nic-produkter?

Kolla hÀr. VÄra ÄterförsÀljare i omrÄdet listas i alfabetisk ordning.

Hur fÄr jag tag pÄ er produktkatalog?

Har du inte redan fÄtt katalogen av nÄgon av vÄra ÄterförsÀljare kan du kontakta oss pÄ info@nicice.se sÄ skickar vi en till dig. Du kan Àven lÀsa den digitalt hÀr pÄ vÄr hemsida, titta under "Nicspiration" i huvudmenyn.

Jag vill ha egen design pÄ glassbÀgaren, gÄr det?

Det gÄr alldeles utmÀrkt! HÀr beskriver vi hur du gÄr tillvÀga.

SĂ€ljer ni glassdiskar?

Nej, glasstillbehör Àr vad vi Àr duktiga pÄ. Kanske kan nÄgon av vÄra ÄterförsÀljare och samarbetspartners hjÀlpa dig? Du hittar dem hÀr.

Min glasskopa blev missfÀrgad i diskmaskinen, vad har hÀnt?

VÄra glasskopor Àr inte avsedda att diskas i maskin. VÄrt skandinaviska vatten fÄr aluminium att reagera och bli missfÀrgat. Vi har dock en skopa, 28-651, som har en keramikbelÀggning. Den tÄl maskindisk.

Vad Àr Nic?

Vi Àr Europas ledande experter pÄ glassingredienser och tillbehör. Varje dag arbetar vi med ett tydligt syfte: att leverera nÀsta nivÄ glassupplevelser till vÄra kunder, partners och konsumenter.
För mĂ„nga Ă„r sedan gick vi samman som en grupp för att leverera mer glĂ€dje och höja glassupplevelsen. Allt började 2005 nĂ€r tre av vĂ„ra företag, Nimatopaal, Idun och Candeco, gick samman för att bilda Nic – ett varumĂ€rke med starkare produktportfölj och enhetlig service till kunderna.

LÀs mer om oss hÀr: Nic

Vad Àr hardtopping?

Hardtopping Àr en fettbaserad topping som stelnar nÀr den kommer i kontakt med den kalla glassen.

Hur hanterar jag hardtopping?

Alla hardtoppingar ska förvaras och hanteras i rumstemperatur (20-24 grader). DĂ„ de Ă€r fettbaserade ska de skakas innan anvĂ€ndning. Om produkten inte hĂ„ller rĂ€tt temperatur – spola flaskan i ljummet vatten i ca fem minuter.

Hur transporterar ni gods?

Vi anvÀnder oss av externa partners för transporter in och ut frÄn vÄrt lager. Vi har ej nÄgon egen distribution.

Jag vill ha er prislista, kan jag fÄ en direkt frÄn er?

Kontakta oss pÄ info@nicice.se sÄ hjÀlper vi dig dÀrifrÄn. 

Jag behöver produktdatablad, var hittar jag dem?

Du hittar produktspecifikationer inne pÄ respektive produkt i vÄr webbshop. 

Vilka av era produkter innehÄller allergener?

HÀr hittar du vÄr allergen- och ingredienslista: Nic allergen- & ingredienslista

Jag vill reklamera en Nic-produkt, hur gÄr jag tillvÀga?

Handlar du frÄn nÄgon av vÄra ÄterförsÀljare vÀnder du dig dit. Handlar du direkt frÄn oss anvÀnder du vÄrt reklamationsformulÀr hÀr: Kundservice

Mitt strössel har blivit blekt, vad har hÀnt?

DÄ vi i största möjliga mÄn vill anvÀnda naturliga fÀrger i vÄra produkter kan direkt solsken göra att strösslets fÀrger bleknar. Vi rekommenderar att förvara lagret av strössel torrt och mörkt.

InnehÄller nÄgon av era produkter azofÀrger?

Nej.

Jag vill ha egen design pÄ servetter, kan ni hjÀlpa mig med det?

Absolut! Kontakta oss pÄ info@nicice.se sÄ hjÀlper vi dig dÀrifrÄn. 

Vad betyder siffrorna pÄ min skopa?

Siffrorna pÄ din skopa, t.ex. 1/24, talar om vilken storlek skopan har pÄ sitt huvud. I fallet 1/24 betyder det att skopan har ett huvud som Àr storleken 1/24-dels gallon. MÄtt i millimeter finns pÄ respektive produkts sida.

Vilken glasskopa ska jag vÀlja?

Du vÀljer helt enkelt den skopa du vill ha beroende pÄ hur stora kulor du vill kunna göra. 1/24 och 1/30 skulle vi sÀga Àr standardstorlekar.